ارتباط موثر به زبان آدمیزاد

ارتباط موثر به زبان آدمیزاد به شما می آموزد چگونه در محیط کار منظور خود را بیان کنید و تعاملاتی ثمربخش با روئسا و همکارانتان داشته باشید. اغلب اوقات به کار بردن دانش و مهارتتان در کار بخش آسان کار است، اما بخش دشوار آن همکاری موثر با دیگران است. این راهنمای سودمند به شما در برقراری تعاملات شخصی موثر یاری می رساند، حتی به هنگام حل و فصل کشمکش ها، مواجهه با مشتریان و یا ارائه سخنرانی های دشوار. خواه مدیر عامل یک شرکت مهم باشید و یا یک تاجر خرده پا،  و یا مدیر یک تیم، برقراری روابط موثر و شفاف در موفقیت شما نقش تعیین کننده ای دارد. این کتاب از مجذوب نگه داشتن شنونده تا آموزش خوب گوش کردن، تمهیدات، توصیه ها و راهکارهایی را ارائه می دهد که به آنها نیاز دارید تا بتوانید: شنونده فعالی باشید، در موقعیت های منفی بر نکات مثبت تاکید کنید، در کشمکش ها راه حل هایی بیابید که رضایت خاطر هر دو طرف جلب شود، به هنگام نگارش نامه و ایمیل به حاشیه نروید، از عهده ارائه سخنرانی، مصاحبه ها و چالش های دیگر برآیید، و با اقتدار و قاطع سخن بگویید.